1. Généralités
Le responsable des Barocktage Solothurn est l’association Barocktage Solothurn c/o Schloss Waldegg, Waldeggstr. 1, 4532 Solothurn, ci-après BS.
Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous les services fournis par l’association Barocktage Solothurn (BS), notamment aux services de billetterie fournis par SIX Payment Services au nom de BS.
Si la case “J’ai lu les conditions générales de vente et je les accepte” est cochée pendant le processus de paiement, les CGV sont acceptées dans leur intégralité et sans réserve.
2. Garantie, droit de rétractation, responsabilité
BS et ses partenaires affiliés s’efforcent d’offrir des prestations de service dans le domaine de la billetterie de manière aussi fluide et professionnelle que possible. Néanmoins, aucune garantie n’est donnée quant à la disponibilité et à la fonctionnalité du système. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d’une intervention extérieure sur le système, d’un cas de force majeure ou d’un dysfonctionnement du système.
Il n’existe aucun droit de remplacement, d’échange ou de restitution des billets.
Si une manifestation doit être annulée, l’argent des billets déjà achetés sera remboursé.
La facturation ainsi que l’envoi des billets via la boutique en ligne se font à l’adresse e-mail saisie par le client, dont il est lui-même responsable. BS n’est pas responsable des e-mails qui n’ont pas été envoyés.
En cas de perte du billet pour cause de vol ou pour toute autre raison, le client n’a pas droit à un échange ou à un remboursement, il assume la responsabilité des conséquences qui en découlent.
3. Billets/prix
Les prix respectifs des manifestations sont indiqués individuellement dans le programme.
Les prix des billets s’entendent TVA incluse.
Un billet est considéré comme un billet individuel.
Il n’existe aucun droit de remplacement, d’échange ou de restitution des billets. La revente de billets ainsi que la manipulation ou la reproduction des billets sont en principe interdites.
Les acheteurs (client) sont responsables de leur billet. Le billet doit être présenté à l’entrée ainsi que sur demande de l’organisateur. Cela peut se faire au choix sous forme d’impression sur papier blanc ou via un appareil électronique prévu à cet effet. Le devoir de diligence habituel s’applique au billet imprimé, à savoir que le texte qui s’y trouve reste lisible, et que l’appareil électronique se trouve dans un état qui permet d’appeler le billet.
En cas de perte du billet pour cause de vol ou pour toute autre raison, le client n’a pas droit à un échange ou à un remboursement et assume la responsabilité des conséquences qui en découlent.
Les BS se réservent le droit de refuser l’accès aux sites de jeu aux clients, même avec un billet valide, si des raisons le justifient.
Pour les manifestations gratuites, l’achat d’un billet gratuit est nécessaire. Les billets gratuits garantissent une place.
La confirmation de commande et la livraison des billets achetés en ligne sont envoyées à l’adresse e-mail saisie lors du processus de commande ou sont directement émis en prévente aux points de vente indiqués.
4. Conditions de facturation et de paiement
Les billets pour les manifestations proposées doivent être achetés à l’avance. Ils peuvent être achetés via la boutique en ligne par différents moyens de paiement. Les acheteurs reçoivent la quittance par e-mail.
Il sera également possible d’acheter les billets à l’avance en espèces à divers endroits de Soleure, dont la liste sera publiée sur le site Internet avant le début du festival.
L’achat sur facture n’est pas possible.
Aucune correspondance ne sera échangée au sujet des achats.
5. Protection des données
Les données collectées dans le cadre de la billetterie sont traitées de manière confidentielle, utilisées uniquement à des fins internes et ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire au traitement.
6. Dispositions finales
La nullité de certaines dispositions des présentes CGV n’affecte pas la validité des autres dispositions. Les dispositions inefficaces sont remplacées par des dispositions valables qui se rapprochent le plus possible du but économique recherché.
Pour le reste, les dispositions du CO s’appliquent.
Le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est celui de Soleure.
Verein Barocktage Solothurn
Juin 2023
